Kontakt os – vi vil gerne hjælpe dig
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Så er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan komme i kontakt med os på flere måder:
Kundeservice
Grønland
Tlf: +299 70 15 00
Mail: kundeservice@ral.gl
Danmark
Tlf: +45 99 30 30 99
Mail: bookingaalborg@ral.dk
Island, Sverige og Tyskland
Tlf: +45 72 17 70 50
Mail: lineragency.is@dhl.com
Færøerne
Tlf: +298 61 61 63
Mail: frakt@posta.fo
Administration
Hovedkontor
Aqqusinersuaq 52
Postboks 1580
3900 Nuuk
Tlf: +299 34 91 00
Kundeservice har følgende åbningstider:
Mandag til fredag 09:00 – 15:00
Vi gør, hvad vi kan for at svare hurtigst muligt, og gør vores bedste for at sikre dig en god oplevelse.
Om Royal Artic Line
Royal Arctic Line er ejet af Grønlands Selvstyre og har fået tildelt enekoncession til at transportere gods til, fra og mellem byer og bygder i Grønland. Selskabet har ca. 735 medarbejdere fordelt på 13 terminaler i Grønland, hovedkontoret i Nuuk, samt afdelinger i Aalborg og Aarhus. Flåden består af 10 skibe.
Kommunikation, marketing og presse
Tlf: +299 34 91 04
Mail: kommunikation@ral.gl
Aasiaat
Havnechef
Regina Hansen Larsen
Mail: rel@ral.gl
Niels Egedesvej 9
Postboks 219
3950 Aasiaat
Tlf: +299 89 20 33
Vagt: +299 53 63 03
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Ilulissat
Havnechef
Aqqaluk Petersen
Mail: apet@ral.gl
Elias Jørgensenip Aqquserna 12
Postboks 400
3952 Ilulissat
Tlf: +299 94 79 10
Vagt: +299 54 65 33
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Maniitsoq
Driftleder
Jørna Josefsen
Mail: jos@ral.gl
Puulukilivik B-652
Postboks 288
3912 Maniitsoq
Tlf: +299 81 79 41
Vagt: +299 52 12 45
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Nanortalik
Havnechef
Brian Jensen
Mail: brje@ral.gl
Kakilisasiorfik B 405
Postboks 129
3922 Nanortalik
Tlf: +299 61 34 33
Vagt: +299 49 01 44
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Narsaq
Havnechef
Ernst Jensen
Mail: erj@ral.gl
Saqqannguaq B 1035
Postboks 125
3921 Narsaq
Tlf: +299 66 49 61
Vagt: +299 58 94 96
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Nuuk
Driftleder
Therkild Rosing
Email: thro@ral.gl
Qeqertanut 46
Postboks 1580
3900 Nuuk
Tlf: +299 34 91 00
Åbningstider:
Mandag – fredag
09.00-15.00
Gate og Pakhus 08.00-16.00
Paamiut
Havnechef
Nicolaj Petersen
Mail: nipe@ral.gl
Aasivinngivit 20
Postboks 515
3940 Paamiut
Tlf: +299 68 16 33
Godsforvalter: +299 49 86 39
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Qaqortoq
Havnechef
Nukaaka Berthelsen
Mail: nufb@ral.gl
Torvevej B 163
Postboks 508
3920 Qaqortoq
Tlf: +299 64 79 80
Vagt: +299 49 44 39
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Qasigiannguit
Havnechef
John Sandgreen
Mail: jsan@ral.gl
Quilik B 680
Postboks 149
3951 Qasigiannguit
Tlf: +299 91 49 20
Vagt: +299 59 63 33
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Sisimiut
Driftsleder
Taatsiaq Olsen
Mail: tols@ral.gl
J.M. Jensensvej 2
3911 Sisimiut
Tlf: +299 86 79 24
Vagt: +299 52 76 52/ 48 67 33
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Tasiilaq
Havnechef
Kaagaaq Uitsatikitseq
Mail: kuit@ral.gl
Talittarpimmut B-1803
3913 Tasiilaq
Tlf: +299 98 39 00
Vagt: +299 59 81 07
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Upernavik
Havnechef
Louise Petersen Karlsen
Mail: loka@ral.gl
Umiarsualiviup Aqq. B-745
3962 Upernavik
Tlf: +299 96 49 00,
+299 96 49 01
Vagt: +299 59 06 33,
+299 48 21 19
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Uummannaq
Havnechef
Juliane Lindegaard Jensen
Mail: juje@ral.gl
Issaliup aqqutaa B 724 B
Postboks 205
3961 Uummannaq
Tlf: +299 95 12 33
Vagt: +299 54 97 33 / 26 57 26
Åbningstider:
Gaten, Pakhus & kassen
Mandag – fredag 09.00-15.00
Ind- og udleveringsadresser i Danmark
Håndtering af Fryse- og kølegods i Danmark er flyttet til Aarhus hos henholdsvis Agri-Norcold og Frode Laursen.
Indlevering/udlevering af
frysegods til/fra Grønland:
Agri-Norcold
True Møllevej 8, 8381 Tilst
Mandag – Fredag: kl. 07:00 til kl. 14:00
Indlevering af stykgods
Køl/Banan til Grønland:
Frode Laursen
Petersmindevej 5-7, 8362 Hørning
Mandag – Fredag: kl. 07:00 til kl. 14:00
Indlevering/udlevering
til/fra Grønland:
Eimskip pakhus
Østhavnsvej 37, 8000 Aarhus
Mandag – Torsdag kl. 06:00 – 16:00
Fredag kl. 05:00 – 14:30