Transportskader

Konstateres der skader, som er sket under transporten eller ind-/udpakningen, anmeldes dette til Royal Arctic Line A/S, som foranlediger skadesrapport udarbejdet. Skadesrapporten udfyldes af den flyttende som medsender kopi af bookingen samt pakkelisten til Royal Arctic Lines’ assuranceafdeling. Der gøres opmærksom på at skadet gods skal besigtiges og må derfor ikke bortskaffes før besigtigelse af assurandøren har fundet sted.

Skadesrapporten kan du hente her, hvor den kan udfyldes og sendes pr. mail eller post til Royal Arctic Line. Adresser fremgår af skadesrapporten.

Transport

Den maximale forsikringssum, der kan ydes vederlagsfrit, anføres af institutionen/selskabet. Hvis en højere forsikringssum anføres, er det den flyttendes eget ansvar, at få forudbetalt den opkrævede merpræmie. I modsat fald vil ekstra forsikringsdækning ikke blive tegnet. Forsikring sker enten i henhold til forsikringsbetingelserne jfr. Royal Arctic Line's fragttarif, eller hvis andet ønske fremgår af rekvisitionen, i henhold til forsikringsbetingelser som minimum skal have samme dækningsgrad.

Transportforsikringen dækker fra og med indpakning til og med udpakning.

Hvis det fremgår af rekvisitionen, at der ydes vederlagsfri midlertidig opmagasinering, vil flyttegodset blive opmagasineret hos flyttefirmaet.

Midlertidig opmagasinering i Grønland er dækket af transportforsikringen i maksimalt 30 dage. Forventes denne opmagasinering at vare ud over 30 dage, tegner den, i hvis varetægt bohavet er, automatisk en tillægsforsikring mod brand, indbrudstyveri og skade som følge af tilfældigt udstrømmende vand fra røranlæg.

Afsendelse fra Danmark

Flyttefirmaet udfærdiger en pakkeliste, som fremsendes sammen med øvrige papirer til udpakkende flyttefirma. Den flyttende får kopi af alle papirer tilsendt på e-mail når flyttegodset er indleveret på havnen i Aalborg.

Når flyttegodset ankommer til bestemmelsesstedet, overtager det lokale flyttefirma, som har aftale med Royal Arctic Line, om den videre transport til udpakningsstedet.

Tidspunktet for udpakning aftales med den flyttende og flyttefirmaet i tilflytningsbyen. Flyttefirmaet bærer bohavet ind og fordeler det efter den flyttendes anvisning. Flyttekasser skal tømmes af den flyttende, hvorefter kasser, emballage og containere fjernes.

Forbehold vedr. momsrefusion

I nogle tilfælde kan det være svært at få forretningerne til at refundere momsen. Nogle store forretningskæder vil kun bruge Global Refund, og andre helt små forretninger forstår ikke helt systemet.
 
Flyttefirmaet vil være behjælpeligt vedr. momsrefusion, men vil ikke kunne drages økonomisk ansvarlig såfremt forretningen ikke vil refundere momsen.

Indkøb af nye varer

Ved eventuelt indkøb af nye varer i Danmark, for en værdi af minimum kr. 300,-, kan momsen refunderes. Det altafgørende kriterier for momsfritagelsen er, at der er tale om helt nye og ubrugte varer. Derudover er det vigtigt, at man får skrevet den Grønlandsk adresse på fakturaen.

Når flyttefirmaet modtager de nye ting, skal disse stå i ubrudt originalemballage, uanset om forretningen leverer varerne direkte til flyttefirmaet, eller om varerne står på kundens adresse på flyttedagen.

Der er følgende muligheder vedr. momsrefusion:

1. Man kan vælge, at tage fakturaerne med til Grønland, og få dem stemplet af den lokale toldmyndighed, hvorefter den returneres til forretningen i Danmark, som så skal refundere momsbeløbet. Kriteriet er, at varerne skal kunne fremvises på forlangende.

2. I nogle tilfælde kan flyttefirmaet, mod betaling, lave en online udførselsangivelse, men dette kræver at forretningen er registreret til eksport hos ”SKAT”, hvilket mange forretninger ikke har været opmærksomme på.

3. Hvis forretningen udsteder en TAX-FREE bon, hvor momsbeløbet fremgår, kan momsbeløbet refunderes i lufthavnen mod et gebyr (det vil ofte være den dyreste løsning).                                                

BEMÆRK: Dette er kun muligt hvis man selv fysisk bærer varen gennem tolden.

Det er vigtigt at informere flyttefirmaet om indkøb af nye varer, der leveres direkte til flyttefirmaet, samt at det fremgår tydeligt på varerne hvem de tilhører. Flyttefirmaet udpakker ikke varerne ved modtagelsen, men tjekker om der er synlige skader og emballagen er intakt.

Våben

Hvis der er skydevåben, blankvåben og ammunition i sendingen, skal den flyttende selv sørge for at indhente tilladelser til indførsel- og udførsel. Tilladelserne skal være flyttefirmaet i hænde senest ved afhentning af bohavet.
 
Indførselstilladelse udstedes af politimesteren i modtagers politikreds.

Udførselstilladelse udstedes af den lokale politimyndighed i Danmark. Udførselstilladelse udstedes først når indførselstilladelse foreligger.
 
Ovenstående tilladelser skal være originaltilladelser ved udførsel fra Danmark.
 
Våben og ammunition må ikke pakkes sammen med flyttegodset, men skal pakkes særskilt, da våben normalt skal nummer-kontrolleres.

Patroner sendes separat som ”farligt gods” og kan for den flyttendes regning og efter aftale med flyttefirmaet pakkes og sendes på særskilt fragtbrev, som er bohaveflytningen uvedkommende.

Nedpakning/flytning

Tidspunkt for fraflytning aftales i god tid mellem den flyttende og flyttefirmaet.
 
Flyttefirmaet pakker alt i flyttekasser på adressen. Det indbo som ikke kan være i flyttekasser emballeres af flyttefirmaet før det stuves i trækasse/container.

Inden flyttefirmaet møder op, skal den flyttende sørge for at:

 1. Alt affald er fjernet.
 2. Lamper, fastskruede reoler, spejle, rullegardiner, persienner, gardinstænger er demonteret.
 3. Køleskabe og frysere er tømt for indhold og rengjorte.
 4. Vaske- og opvaskemaskiner samt tørretumblere er tømt for vand og indhold. Transportbeslag til vaskemaskine skal være lagt frem. Såfremt disse ikke monteres, kan eventuelle transportskader ikke forventes erstattet.
 5. EDB udstyr er demonteret og originalemballage til EDB, TV, radio- og videoanlæg er sat frem, hvis disse haves.
 6. Den flyttende skal sikre sig, at der er ryddet sne til indgangen, samt at alt gods er tilgængeligt.

Potteplanter er omfattet af almindeligt bohave, men der garanteres ikke for ”overlevelsen”.

Ting, som ikke skal med til Grønland, skal være tydeligt adskilt fra det øvrige bohave.

Vigtigt
 Øl, vin, spiritus og cigaretter og let fordærvelige varer må ikke sendes i flyttegodset. 

Vejledning vedr. flytning til Grønland

Bohaveflytninger ydes i henhold til aftale indgået mellem arbejdsgiver og Royal Arctic Line og omfatter fri bohaveflytning fra Danmark til Grønland. Rekvirerende myndighed udfylder flytterekvisition, med angivelse af m3 og forsikringssum i henhold til gældende regler.

Vær opmærksom på, at visse genstande ikke er omfattet af fri bohaveflytning, såsom knallerter, motorkøretøjer af enhver art herunder også snescootere, luftfartøjer, både, kajakker, påhængsmotorer, hundeslæder, samt køle- og frysegods. Disse ting kan for den flyttendes regning og efter aftale med flyttefirmaet pakkes og sendes på særskilt fragtbrev, som er bohaveflytningen uvedkommende.