Under hvilke betingelser – og hvad siger betingelserne.
Har man tegnet forsikringen via fragtbrev, dækker forsikringen til dagsværdi (genstandens værdi i dag, dvs. der fradrages for alder og brug) eller til en reparationsværdi, der ikke overstiger genstandens dagsværdi.
Ved kontant erstatning skal der kvittering for dokumentation – hvis ikke, har forsikringen ret til at fradrage i erstatningen, da dokumentationen er vigtig baggrund for erstatningen.